2025年5月14日上午在数字商贸学院京东数字商务中心隆重举行了“认养一头牛超 品客服实训颁奖仪式 ”，为在本次实训中表现优异的个人及团队颁发荣誉奖项。学院领导、实训导师及全体参训学生共同出席了本次活动，现场气氛热烈，标志着为期十八天的客服实训完美落下帷幕，共同见证了这一充满成就感的时刻。
实训成果显著，个人与团队共绽光芒
本次客服实训历时18天，学生们通过理论学习、情景模拟、实战演练等环节，全面提升了客户服务技能与职业素养。经过综合考核与导师评定，最终评选出牛牛红榜前三名的精英学员与牛牛组红榜前三名优秀团队两大奖项。
个人MVP由跨境电子商务2班的李梦楠、栾绮梦和跨境电子商务8班的潘星宇同学获得，其凭借出色的沟通能力、问题解决效率及高满意度评价，在众多参训者中脱颖而出。
团队MVP则由真牛行动派、十头牛牛精和勇敢牛牛小组斩获，该团队以默契的协作、创新的服务方案及优异的整体表现赢得企业导师们的一致认可。
颁奖环节中，学院领导为获奖者颁发了证书及奖品，并鼓励全体学生以他们为榜样，在未来职场中继续保持追求卓越的精神。
学生代表发言：成长与感恩
作为学生代表，崔佳柔同学分享了实训期间的收获与感悟：“这次实训不仅让我们掌握了专业的客服技巧，更教会了我们团队合作与责任担当。感谢导师们的耐心指导，也感谢队友们的互相支持，这份荣誉不是终点而是起点，会在此基础上再次努力，这段经历将成为我们职业道路上的宝贵财富。”
学院领导寄语：技能为基，未来可期
数字商贸学院杨保福院长在致辞中充分肯定了学生们的努力与成长：“客服实训是理论与实践结合的重要桥梁，看到同学们在短时间内取得如此显著的进步，我感到非常欣慰。希望你们以此为起点，在未来的学习和工作中继续发扬精益求精的态度，成为行业中的佼佼者。”
展望未来
本次颁奖仪式不仅是对优秀学员的表彰，更是对全体参训学生阶段性成果的总结。学院表示，未来将持续优化实训体系，为学生提供更多贴近行业需求的实践机会，助力培养高素质技能型人才。
仪式在热烈的掌声中圆满结束！
