2025年11月11日17：30，数字商贸学院在智贸楼A203教室召开了班主任（辅导员）工作例会。学院党总支书记、院长杨保福及全体班主任、辅导员参加会议，会议由副院长杨振辉主持。
杨振辉副院长聚焦班级管理核心问题与危机处置规范强调，班主任在日常管理中要保持信息畅通，有任何问题需及时沟通，及时上报班级动态；杜绝拒接电话、拉黑学生微信等影响行为；与学生交流秉持理性沟通原则，不能和学生动手；针对考核机制：出现拨打110特殊警情、12345投诉事件及发生安全事件的班级，当月考核定为C级；一学期内累计两次及以上此类情况，将由其约谈相关负责班主任。
杨保福书记针对近期出现的问题，做了工作要求：
一、老师们站位要有高度，思考问题要有深度，做事情要有温度。要把学生真的当成自己的孩子，遇到问题不要把学生往外推，而是要把学生“搂到怀里”；
二、信息要畅通，处理学生的问题或诉求，不是堵而是要疏，更不能不接学生的电话，甚至把学生拉黑了，这样会激化矛盾。老师们要用推销员的视角把学生看成客户，要了解学生的“痛点、痒点、爽点、燃点、爆点”。
三、处理问题要迅速，要求大事不过三、小事不过天，要不断提升个人素养和能力，要有大事化小、小事化了的能力。
此次会议，统一了全院教育管理工作的思想认识，明确了工作标准与方法路径，学管工作将切实落实会议要求，以更严谨的态度、更科学的方法、更温暖的举措投身班级管理与教育教学任务，为学生成长成才与学院高质量发展筑牢根基。
责编：数字商贸学院宣传部王敏怡、张发城
