科普惠桑榆 志愿暖民心
2026 年暑期，德州工程职业学院信息工程学院 “惠民安康” 基层便民服务队奔赴潍坊青州市王府街道，在范公亭公园、马驿山社区居民委员会开展文化科技卫生 “三下乡” 专项志愿服务。本次活动聚焦辖区老年群体急难愁盼，同步开展反诈防骗宣传与智能手机实操教学，用青年力量打通便民服务 “最后一公里”。
马驿山社区老年居民较多，不少老人不熟悉智能手机操作，容易遭遇电信诈骗。志愿者分成宣讲、实操、答疑小组，结合养老诈骗、虚假保健品等典型案例，用通俗语言讲解反诈知识，协助老人安装国家反诈中心APP，守护群众养老钱。同时志愿者一对一开展手机教学，演示微信、医保缴费等常用功能，为记忆力弱的老人手写操作提示，耐心解答各类手机问题，帮助老年人跨越数字鸿沟，现场氛围十分融洽。
社区工作人员表示，本次活动精准贴合社区老年群体需求，既有效提升了居民防骗安全意识，又切实帮助老年人跨越“数字鸿沟”，解决日常生活中的实际困扰。参与实践的青年学子纷纷感慨，基层服务让自己真正读懂为民服务的意义，在与群众面对面交流中锤炼沟通能力、厚植为民情怀。
